用真情感动用户的联众公司吊车驾驶员王茂臣

王茂臣是联众公司的一名吊车驾驶员，2008年进入公司。认真践行“感动服务客户，放心省心品质”核心价值观，对每一位客户都用心去服务。

2020年冬天，在最冷的那几天，他接到公司调度指令到焦化厂备煤车间执行吊装任务。到达现场确认吊装任务后，马上开始支车，由于天冷汽车吊液压油稠，操作起来动作就很慢，这时施工员过来没好气地说：“快点干！不要磨磨蹭蹭的，天这么冷，早干完早收工。”语气生硬，态度不好。王茂臣一听，这是嫌他干得慢，他微笑着对施工员说：“您好，天太冷了，我们这汽车吊全靠液压油控制，天冷油稠，所以操作就慢。不过您放心，我会尽快让液压油循环起来，争取早点干完，兄弟们都不容易，您放心吧！”施工员听他解释后，语气缓和下来，说到：“这个我也不太懂，就是天太冷，想早干完早回去，你还是按你的节奏干吧。”“您放心吧，我一定早点干完。”就这样王茂臣和那位施工员合作得愉快，顺利完成了任务。

王茂臣工作中一直坚守着足够的耐心和真诚的服务态度，以心换心，换来了客户的认可和赞赏。